Hvordan man åpner Kundekortet

Når man har markert en sak i sakslisten, vil man se tilleggsinformasjon som “ID”, kategori” etc. på venstre del av skjermen. Hvis man trykker på kundens navn til høyre for “Kunde:”, åpner man Kundekortet deres. Den grønne sirkelen med en “K” på viser at man er på et Kundekort.

Kundeinformasjon

Øverst til venstre på kortet kan man se kontaktinformasjon og adresse for kunden. Ved å trykke på “Vis flere felter” kan man legge til/endre kontaktinformasjonen. Her kan man også legge til/endre notater, telefon privat og kjønn. Hvis kunden har spesielle oppfølgingsbehov eller kontoen er deaktivert, kan man huke av dette.

Man kan sende ny innloggingslenke til kunden ved å trykke på knappen markert for dette.

Til høyre kan man se hvor mange prosent man har fylt ut av profilen.

Trykk “Lagre” når ønsket endringer er utført.

Saksoversikt

I denne saksoversikten ser man hvilke saker kunden er involvert i.

Leiligheter

Øverst til høyre kan man se en leilighetsoversikt som viser hvilke boliger kunden er knyttet til, samt litt kort informasjon om boligen. Når du trykker på den blå ballen med “B” på åpner du en Bolig.